Lütfen bir ön sipariş kopyası satın alıp almadığınızı kontrol edin. Ürün ön sipariş ise (henüz çıkmadı) oyun çıkar çıkmaz oyununuzu alacaksınız.

Bazen bizden gelen e-posta mesajları spam klasörünüze düşebilir. Orada arama yaptığınızdan emin olun.

Lütfen satın alma işlemini gerçekleştirmek için kullandığınız e-postanın gelen kutusunu kontrol ettiğinizden emin olun. E-postayı girerken bir hata yaptığınızı düşünüyorsanız lütfen ürün destek talebi oluşturun.

Teknik sorunların satın aldığınız anahtarı otomatik olarak teslim etmemizi engellediği durumlar olabilir. Bu gibi durumlarda, para ya iade edilecek ya da destek ekibimiz sizinle doğrudan iletişime geçecektir. Lütfen onlardan daha önce bir e-posta almadığınızı kontrol edin.